El
solicitante cuenta con acceso a diversas herramientas
e información dentro del sistema, según el estado de su trámite. En
detalle:
● Puede consultar la documentación que acredita que se encuentra cursando
un proceso de calificación o
reevaluación de invalidez, lo que le permite presentarla ante distintas
instancias cívicas cuando corresponda.
● Tiene acceso a ciertos documentos administrativos que
se van cargando en el expediente durante la gestión del caso.
● Puede elevar solicitudes administrativas específicas, como actualización de datos personales o desistimiento del trámite.
● Está habilitado para cargar documentos complementarios,
tanto médicos como administrativos, que respalden su
proceso.
● Puede visualizar las citaciones médicas programadas con los distintos
profesionales intervinientes: médicos de
la Comisión, médicos asesores, interconsultores y laboratorios.
NOTA: El
solicitante no tiene acceso al
expediente clínico completo, aunque puede solicitarlo formalmente en una etapa posterior, de acuerdo con los
procedimientos establecidos.
¿Dónde puedo encontrar la fecha de incorporación
o afiliación del solicitante?
Esta
información se encuentra dentro del expediente
del caso, en la pestaña “Datos del
solicitante”.
En el recurso de reposición, ¿cómo puedo saber
qué sala revisó el caso?
En
el expediente del caso CMC, dentro de la presentación
anterior, puedes visualizar al MIA
anterior y, en el “Resumen de
información”, encontrarás el detalle
de la solicitud, donde se indica la sala
que revisó el caso (ubicada en la parte superior de la presentación
anterior).
Además, al momento de realizar la asignación del MIA, también puedes
identificar qué médico trabajó
previamente el caso al aceptar la sala correspondiente.
¿El preacuerdo se puede guardar y confirmar
después, o debe hacerse en el momento?
El
preacuerdo debe confirmarse en el
momento en que se envía a sesión. No se puede guardar para confirmar
posteriormente.
¿Cómo se suman los factores complementarios?
El
sistema realiza automáticamente la suma
de los factores complementarios, sin necesidad de intervención manual.
Sin
embargo, esta suma solo se aplica cuando
los porcentajes asociados a los factores complementarios pueden modificar el
resultado final de la calificación.
Esto ocurre únicamente en los siguientes
casos:
● Cuando el resultado pasa de Rechazo → Invalidez Transitoria Parcial.
● Cuando el resultado pasa de Invalidez Transitoria Parcial → Invalidez
Total.
● Cuando el resultado pasa de Invalidez Total → más del 80% de menoscabo,
permitiendo acceder a beneficios
adicionales.
En
cualquier otro escenario, los factores complementarios no alteran el resultado del proceso de calificación.
En caso de ausencia del Médico Presidente o del
Secretario, ¿Quién puede asumir la suplencia?
● Durante las sesiones:
el Administrativo
puede asignar la suplencia al crear la tabla de sesión.
● Si la tabla ya está creada, el Médico Presidente o el Secretario de la
sala puede realizar la asignación de reemplazo.
● Rol general:
en ausencia del Médico Presidente, el Administrativo
puede designar al Médico Secretario
como suplente para asumir sus funciones.
Si en una sesión se acuerda enviar un peritaje a
un especialista, pero selecciono otro por error, ¿puedo corregirlo?
Sí.
Cuando el caso se encuentra en “Reclamos
sesionados”, puedes ir al menú Acciones
→ Editar decisión para modificar la
asignación del especialista.
Importante:
esta acción solo puede realizarse mientras la sesión se encuentra abierta.
Una vez cerrada la sesión, cualquier
corrección o modificación relacionada con la solicitud de exámenes o interconsultas deberá ser gestionada por el
Médico Integrante Asignado (MIA) del
caso.
Cuando un caso se pospone, ¿vuelve a la bandeja del MIA
que lo trabajó?
No.
Los casos pospuestos vuelven
directamente a la bandeja de “Casos para agregar a sesión”, quedando
disponibles para ser incluidos en la siguiente sesión.
¿El Médico Presidente tiene acceso a la
calificación de los peritajes a nivel global?
No.
La calificación de los peritajes
corresponde exclusivamente al Médico
Integrante Asignado (MIA) del caso.
El Médico
Presidente (MP) únicamente puede visualizar
las calificaciones registradas.
Al momento de firmar, ¿se visualiza la
resolución con los porcentajes de calificación?
Sí.
Durante la firma de resoluciones por
parte del Médico Presidente y del Médico
Secretario de la CMC, el sistema muestra el documento correspondiente que se va a firmar, permitiendo verificar los porcentajes de calificación
antes de confirmar la firma.