Interconsultor - Manejo de órdenes confirmadas fuera de plazo - ¿Qué debe hacer el interconsultor en S2 cuando una orden de atención se encuentra confirmada fuera del plazo establecido?
Identificación de Órdenes Fuera de Plazo:
El interconsultor accede al panel de "Órdenes Confirmadas Fuera de Plazo" en S2, donde se listan las órdenes que han excedido el plazo inicial de 5 días hábiles para subir el informe correspondiente después de la confirmación de la asistencia.
Revisión de Detalles de la Orden:
Selecciona la orden específica para revisar los detalles, incluyendo fechas de emisión y confirmación, tipo de orden, especialidad, y datos del solicitante.
Verifica el SLA extendido, que otorga 5 días hábiles adicionales para completar y subir el informe antes de que la orden pase a estado expirado.
Acceso al Expediente del Solicitante:
Utiliza la opción "Ver Más" para acceder al expediente completo del solicitante, permitiendo una revisión exhaustiva de la información médica disponible y cualquier antecedente relevante.
Compleción de la Evaluación:
Procede a completar la evaluación médica requerida, recopilando y analizando toda la información necesaria para elaborar el informe final.
Si aún faltan antecedentes o información crítica, evalúa la posibilidad de solicitar una prórroga adicional o justificar el retraso según los protocolos establecidos.
Carga del Informe Final:
Una vez completada la evaluación, carga el informe final a través de la sección "Mis peritajes y/o exámenes requeridos", utilizando las opciones disponibles para adjuntar el documento pertinente.
Verifica que toda la información esté completa y correcta antes de proceder con el envío.
Envío a Revisión:
Envía la orden a revisión seleccionando la opción correspondiente en S2. Esto mueve la orden al estado de "Órdenes en Verificación", donde el administrativo de la CMR procederá a revisar el informe presentado.
Seguimiento de la Revisión:
Monitorea el estado de la orden en el panel de "Órdenes en Verificación" para asegurarse de que el informe sea revisado y aprobado en el menor tiempo posible.
Si el informe es aprobado, la orden avanzará al estado de "Órdenes Validadas para Cobro". Si es rechazado, deberá atender los comentarios y realizar las correcciones necesarias.
Consecuencias de No Cumplir con el Plazo Extendido:
Si el interconsultor no carga el informe dentro del plazo extendido de 5 días hábiles adicionales, la orden pasará automáticamente al estado de "Órdenes Expiradas".
En este caso, la atención no será considerada válida para efectos de cobro y deberá coordinarse con la CMR para determinar los pasos a seguir, que pueden incluir la reemisión de una nueva orden o la justificación formal del incumplimiento.
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