Acceso al Panel de Órdenes Validadas para Cobro:
Una vez que el informe ha sido revisado y aceptado por la CMR, la orden de atención se traslada automáticamente al panel de "Órdenes Validadas para Cobro" en S2.
El Interconsultor accede a este panel para saber qué órdenes podrá procesar por el sistema de cobro.
Seguimiento del Estado de Cobro:
El Interconsultor puede monitorear el estado de la solicitud de cobro en el sistema de cobro y una vez sea pagada la prestación, podrá marcar la opción “Cobrar” para notificar y llevar registro de las prestaciones cobradas correctamente.
Nota importante: SAGCOM 2.0 no procesa los cobros, por lo que la bandeja de órdenes cobradas solo sirve de registro y seguimiento de las órdenes cobradas, pero no está conectado con el sistema de cobranza.